Suplementy zdrowotne: odsłonięcie oszustw przez chińskie sprzedawcy na Amazon
W erze, w której fitness i dobre samopoczucie dominują w globalnym stylu życia, rynek suplementów diety Amazon rozwija się. Jednak pod tym pozornym dobrobytem leży szokujący skandal podrobionych produktów.
Niedawno blogerka zdrowia i odnowy biologicznej McCracken ujawnił przełomowy przypadek oszustwa w mediach społecznościowych, który wysłał fale uderzeniowe przez branżę. W centrum tej kontrowersji? .#1 najlepiej sprzedający się sprzedawcaW kategorii suplementów ds. Żywienia, wytrzymałości i energii Amazon. A zwrot? Oskarżony sprzedawca jest powiązany z „chińskimi firmami”.
(Zrzut ekranu postu mediów społecznościowych McCrackena [przetłumaczone])
Niepokojąca prawda za liczbami
Rozbijmy szczegóły tego incydentu.
Według dochodzenia McCrackena, produkt gwiazdowy w zapytaniu-gumowate rangi kreatyny2. w kategorii żywieniowej Amazon Sports, z miesięczną sprzedażą co najmniej 50 000 sztuk we wszystkich smakach i rozmiarach. Pojedynczy wariant SKU (rozmiar/smak) sprzedaje nawet ponad 30 000 sztuk miesięcznie.
(Zrzut ekranu strony produktu Amazon dostarczona przez McCracken)
Liczby te umieszczają go zdecydowanie wśród produktów Amazon „Blockbuster”. Jednak gdy niezależne laboratorium przetestowało składniki żelowe, wyniki były oszałamiające:Produkt zawierał zerową kreatynę-Paspee, twierdząc, że jest suplementem kreatyny.
Jeszcze bardziej absurdalne: etykieta stwierdza, że każda porcja (2 żelki) zawiera 5000 mg kreatyny, co oznacza, że każda gumia powinna mieć 2500 mg. JednakCałkowita wagajednego gummy jest mniej niż 2500 mg. Według standardowych obliczeń kreatyna zazwyczaj stanowi ~ 30% wagi gummy. Tutaj odsetek ten przekracza 100%-niemożność fizyczna.
Słowami McCrackena: „To jest całkowite oszustwo”.
(Zrzut ekranu strony produktu Amazon dostarczona przez McCracken)
Stan rynku suplementów diety Amazon
Aby zrozumieć grawitację tego skandalu, musimy najpierw zrozumieć krajobraz suplementów diety Amazon.
Dane z Spins pokazują, że w ciągu 52 tygodni kończących się 16 czerwca 2024 r. Stanów Zjednoczonych wielokanałowych i naturalnych sklepów spożywczych suplementów diety wzrosła o 3,7% rok do roku. Jednak wzrost jest nierówny:
•
Sports Nutrition Suplements (+24.4%)
•
Suplementy superfood (+22.5%)
•
Białko i alternatywne suplementy mięsa (+9.2%)
Odsłonięte żelki kreatynowe należą do wysoko rozwijania kategorii żywienia sportowego, które wyrażają oszałamiającą sprzedaż.
Globalnie rynek suplementów diety osiągnął 195,13 miliarda dolarów w 2024 r., Z prognozami wzroku w temperaturze 8,7% CAGR do 2029 r. Ta ogromna wielkość rynku stwarza ogromne zachęty dla złych aktorów.
Trudna sytuacja chińskich sprzedawców
Dla chińskich sprzedawców ten skandal jest niszczycielskim ciosem.
Dochodzenie McCrackena ujawnia, że nieuczciwa sprzedawca to chińska firma z siedzibą w Unit D07, 8/F, Kai Tak Industrial Building, 99 Keng Fai Street, San Po Kong, Kowloon, Hongkong (kod pocztowy: 518000).
W rzeczywistości,~ 80% globalnych surowców suplementów diety pochodzi z Chin, dając chińskim sprzedawcom wyjątkową przewagę. Jednak ta sama siła sprawiła, że cele podwyższonej kontroli.
W lutym Amazon w pełni otworzył swoją kategorię suplementów diety (wcześniej ograniczone), stanowiąc główną okazję dla chińskich sprzedawców. Jednak ten skandal ryzykuje odwrócenie tego, że amazonka osłabiająca postępy w celu dokręcenia przepisów.
Historycznie kategoria suplementów zdrowotnych Amazon miała wysokie bariery wejściowe dla chińskich sprzedawców. Teraz, z najlepiej sprzedającym się o oszustwo, Amazon może dodatkowo ograniczyć dostęp. W przypadku chińskich sprzedawców możliwości w tych (i pokrewnych) kategoriach prawdopodobnie będą się zmniejszyć.
Walka blogera i bezczynność Amazon
Co jest jeszcze bardziej irytujące? McCracken twierdzi, że powiadomił Amazon za pośrednictwem e-maili i osobistych spotkań z kierownictwem wyższego szczeblamiesiące temu. Jednak marka nadal sprzedaje te podrobione, potencjalnie szkodliwe produkty niczego niepodejrzejącym amerykańskim konsumentom.
Co gorsza, Amazon nic nie zrobił, nie przyznając marki odznaki „Amazon's Choice”, algorytmiczny znaczek zatwierdzenia, który zwiększa widoczność i sprzedaż.
Rodzi to krytyczne pytania: jak działa proces recenzji Amazon? Od 8 kwietnia 2024 r. Inne spółki certyfikatory, takie jak Eurofins, UL i NSF International, zostali upoważnieni do weryfikacji zgodności z polityką suplementów diety Amazon. Jednak w tym przypadku ich rola wydaje się nieskuteczna.
Szkoda konsumencka i erodowane zaufanie
Największymi ofiarami są amerykańscy konsumenci. Zapłacili za suplement kreatyny w celu zwiększenia wydajności sportowej, ale otrzymali bezużyteczny podróbkę. Co gorsza, to oszustwo stanowi zagrożenia dla zdrowia: nieświadomy braku aktywnych składników, konsumenci mogą przedawkować (w celu zrekompensowania) lub cierpieć z powodu niedoborów składników odżywczych.
Jak to ujął McCracken: „Ta chińska firma sprzedaje podrobione, potencjalnie szkodliwe produkty na pakowane amerykańskie stadiony sportowe co miesiąc”. Choć emocjonalne, jego słowa odzwierciedlają powszechny gniew na to oszustwo.
Luki regulacyjne i luki branżowe
Ten incydent ujawnia systemowe wady w diecie Amazon Nadzór nadzoru:
1.
LAX Testowanie składników: Pomimo wymagania, aby sprzedawcy przedłożyli certyfikaty, Amazon nie nakazuje testów stron trzecich faktycznych oszustów z komponentów produktu.
2.
Algorytmiczne niewidome plamy: Algorytm rekomendacji Amazon priorytetowo traktuje sprzedaż i oceny, a nie jakość produktu. To nagradza fałszywe produkty statusem „wyboru Amazon”.
3.
Nieefektywne rozważanie skargi: Miesięczne wysiłki McCrackena o zgłoszenie problemu nie spowodowały uruchomienia działań w rozbiciu pętli sprzężenia zwrotnego.
Wpływ na transgraniczną chińską e-commerce
Ten skandal ma dalekosiężne implikacje dla chińskiego przemysłu e-commerce. „Złe pieniądze na dobre” podważa długoterminowe wysiłki na rzecz budowania marki.
W miarę wzrostu świadomości zdrowotnej popyt na suplementy naturalne, beztopowe i organiczne jest rosnąca-złota okazja dla chińskich sprzedawców do aktualizacji. Jednak oszustwo zniszczy reputację „Made in Chin”, zapraszając surowsze globalne przepisy.
Już wysokie bariery wejściowe dla suplementów zdrowotnych mogą wzrosnąć, komplikując dostęp do rynku.
Zakładanie w celu uczciwości
Choć irytujący, skandal ten stanowi krytyczne ostrzeżenie. W połączonym świecie niewłaściwe zachowanie jednej firmy może skażyć przemysł całego kraju.
Wraz z starzeniem się populacji i rosnącej świadomości zdrowotnej globalny rynek suplementów diety będzie nadal rozwijać się. Dla chińskich sprzedawców jest to szansa na rozwój, ale tylko poprzez uczciwość.
W dobie przejrzystości oszustwo zawsze będzie narażone. Zamiast cięć rogi, skup się na jakości i uczciwości. Tylko wtedy „wyprodukowane w Chinach” mogą zyskać szacunek, a transgraniczny przemysł e-commerce w Chinach osiągnie zrównoważony wzrost.
Jak idzie stare powiedzenie:„Uczciwość to najlepsza marka”.Niech ten incydent przypomina więcej sprzedawców o tej prawdzie, która prowadzi naszą branżę, aby poruszał się stale i dalej.
